Du kan även ringa till oss på tel.0584 83000  eller e-post info@pemax.se

Begär en OFFERT

Så jobbar vi fram din offert

Analys av kundens behov Utifrån den information du fått och den du själv skaffat gör du en analys av kundens behov. Din behovsanalys ligger till grund till varför ditt offertförslag ser ut som det gör. Var noga med att betona och utveckla det som du vet, eller tror dig veta, är kundens viktigaste bedömningskriterier d.v.s. de faktorer som kunden kommer att fästa störst vikt vid när han fattar beslut om köp.

Offertförslag Förslag till lösning Här beskriver du ditt företags förslag på hur kundens behov skall tillfredställas. Gör det på ett sådant sätt att det är lätt att förstå och att följa. Det kan många gånger vara bra att ställa upp förslaget i punktform och då naturligtvis i en logisk ordning. Argumenten för den valda lösningen För det mesta finns det alternativa lösningar för kunden. Var noga med att påpeka vilka fördelar kunden får med ditt förslag. Beskriv t.ex. inte din produkts egenskaper i första hand, utan istället vilka fördelar kunden kommer att få med den och att kundens behov kommer att uppfyllas. Var försiktig med att skriva allt för mycket. Välj ut de viktigaste argumenten, de som är viktigast mot just denna kund. Kanske har du utfört en jämförande test mot konkurrenterna eller har tidigare nöjda kunder som du kan referera till. 

Tidplan för genomförandet Ge kunden en tidplan för när olika saker ska ske och vara genomförda. Tid- planen i sig själv kan många gånger vara ett starkt argument för att få ordern.  

Pris Specificera den totala kostnaden i dess olika delar så att det lätt går att se vad för pris som avser varje del. Tala om hur priset debiteras, per timme eller per dag, som en total summa då allt är utfört. Låt det tydligt framgå vad kundens totala kostnad med erbjudandet blir. Specificera exklusive och inklusive moms. Faktureringsvillkor Här beskriver du vilka betalningsvillkor du har, t.ex. 30 dagar netto. Om inte räntelagen skall gälla vid dröjsmål kan du här specificera vad som gäller vid dröjsmål, räntans storlek etc. 

Leveransvillkor Under denna rubrik beskriver du hur saker och ting ska levereras och vilka villkor som gäller för detta. Finns en mängd standardkoder för detta (Incoterms) som talar om vem av säljaren eller köparen som betalar transporten, försäkringen, med andra ord vilket företag som tar risken i olika faser under transporten. 

Offertens giltighetstid Tala om hur länge detta erbjudande står fast till kunden. Om kunden accepterar offerten efter utsatt datum innebär det juridiskt som ett avslag förenat med ett nytt anbud. 

Lämnade garantier Det finns ingen lag på att lämna garantier, utan det är ett frivilligt åtagande från säljarens sida. I konkurrens med andra företag kan ett garantiåtagande vara det som gör att kunden väljer just ditt företag. För att garantin skall gälla får det inte ställas oskäliga villkor på kunden.